PCR検査全般
Q
唾液採取用キットはどれくらいで届きますか？
購入されたECサイトによって異なります。購入先の販売会社にお問い合わせください。
Q
検査結果は、いつ頃にわかりますか？
検体受付から翌営業日以内です。
Q
土日や祝日も発送や検査をしていますか？
土日の発送も行っています。（※購入先にお問い合わせください）
また検査についても土日も対応しております。
Q
申込完了後、キャンセルや返金は可能ですか？
PCR検査の性質上、お申込み後の返金、キャンセルはできません。予めご了承ください。
Q
検査結果が陽性だった場合、どうすればいいですか？
当院よりお客様へご連絡をさせていただき、保健所へ報告をいたします。
その後、保健所からの指示に従って行動をお願い致します。保健所から連絡が来るまでは自宅にて待機をお願いいたします。
Q
年齢制限はありますか？
年齢制限はございません。
Q
支払い方法を教えてください
ECサイト内のクレジット決済になります。（※来院のみ現金でのお支払い可）
Q
抗体検査はやっていますか？
行っています。中和抗体検査のみのご対応となります。
Q
自宅ではなく、クリニックで直接検査を受けられますか？
受けられます。
Q
症状があっても受けられますか？
当院は無自覚・無症状の方を対象としています。
Q
申込完了のメールが届きません。
当院のオペレーターにお問い合わせください。(0120-195-196)
Q
荷物が届かない。
ご購入されたECサイトへお問い合わせください。